Возвраты и возмещение средств
Возвраты
Для возврата товара Вам необходимо:
- Связаться с оператором магазина ShaparBrand.ru, который вышлет Вам бланк заявления;
- Распечатать и заполнить заявление на возврат товара. В заявлении необходимо указать реквизиты для перевода суммы возврата;
- Прислать нам любым удобным для Вас способом заявление, чек и копию паспорта.
- Получить деньги банковским или почтовым переводом.
Условия возврата
(cогласно п. 4 ст. 26.1 Закона О защите прав потребителей», а также п. 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.07 г. «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» («Потребитель вправе отказаться от товара после передачи товара в течение семи дней») а также.:
- Товар надлежащего качества будет принят к возврату только в том случае, если он сохранил свои потребительские свойства и товарный вид (упаковку и ярлыки);
- Товар надлежащего качества будет принят на возврат только в том случае, если вы можете представить документ, подтверждающий факт и условия покупки на ShaparBrand.ru;
- Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру.
Вы не можете вернуть или обменять следующие товары:
- Если изделие исполнено персонально для Вас по Вашим меркам или же по Вашему дизайну;
- Предметы личной гигиены (расчески, заколки, обручи и другие аналогичные товары);
- Парфюмерно-косметические товары;
- Швейные и трикотажные (бельевые и чулочно-носочные изделия);
- Парфюмерно-косметические товары;
- Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни (согласно постановления Правительства РФ 19.01.1998 г. №55);
- Товары надлежащего качества, приобретенные в нашем Интернет-магазине после примерки на условиях распродажи и акций.
- Товар с браком или неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
Возврат денег определяется в соответствии со способом возврата и составляет 10 дней c даты поступления возвращенного товара на склад продавца вместе с заполненным покупателем заявлением на возврат.
При возврате товара надлежащего качества клиенту возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки Клиенту не компенсируется.
При частичном возврате стоимость доставки заказа Клиенту не возвращается.
